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3·15消費者權益日 給凈水行業的一條忠告

2019-03-16  來自: 濮陽市億路康環保設備科技有限公司 瀏覽次數:30

 假冒偽劣、虛假宣傳、霸王條款、信息泄露、支付安全……作為消費群體的一員,您是否經歷過這些糟心事?

  隨著一年一度的“3·15消費者權益日”的臨近,近日,中國消費者協會公布2019年消費維權年主題為“信用讓消費更放心”。其實,“信”字已多次進入中消協的年主題。22年前中國消費者協會公布的年主題就是“講誠信,反欺詐”。2002年、2012年、2017年的年主題都提到誠信。“信”,是一種契約精神,也是市場經濟的靈魂。

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  “信用讓消費更放心”

  今年全國兩會政府工作報告指出,“對各類侵害消費者權益的行為,要依法懲處、決不姑息”。

  而每年的3·15晚會,也成為消費者獲悉各類侵權事件的有效窗口。近日,3·15晚會陸續公布了其投訴平臺上收到的五大類投訴熱點,分別是網購、預付裝修、保健品夸大宣傳、汽車消費和房地產亂象。

  作為保障健康飲水的凈水行業雖然沒在今年投訴熱點之列,但也曾被爆出諸多問題。

  在某個3.15晚會上,爆出一種“黑心”水管用“再生料”。

  市場上有一種水管,比“國 家標準版”的產品價格便宜三分之一,是因為生產過程中加入了便宜的再生料。有業內人士表示,好多再生料是用洋垃圾做的。這樣的管材長埋地下,很容易出現滲漏、破裂、爆管等現象,將直接影響公共安全。其實,一些從業者心里非常清楚,加入了再生料的水管無法達到要求,但依然通過隱蔽的作假手段,讓問題產品流向市場。

  除了問題水管,濫用“代言人”也是凈水行業爆出的一大問題。

  隨之凈水器市場越來越火熱,凈水器廠家為了提升自己的知名度,請來各大明星作為其代言人也是情理之中。然而,有些企業卻在未獲得得同意的情況下濫用明星的肖像權,以此迷惑消費者。

  去年10月,演員劉德華狀告浙江某科技有限公司肖像權、姓名權糾紛一案,把原本和娛樂圈風馬牛不相及的凈水器行業帶到了大眾的視線。被告是杭州一家生產某品牌凈水器的科技公司。

  原告訴稱,被告以營利為目的,在未經原告許可、授權的情況下,擅自在凈水器及相關產品和包裝上使用原告肖像和姓名、簽名,被告行為侵犯了原告的肖像權及姓名權,損害了原告精神利益和經濟利益。原告多次要求被告停止侵權行為未果,故訴至法院。

  劉德華在案件訴訟中請求:

  請求判令被告立即停止對原告肖像權和姓名權的侵權行為,并賠償原告肖像使用費等損失共計人民幣200萬元;

  請求判令被告在原告認可的全國性公開發行的報紙及今日頭條、被告官方微博、被告官方微信公眾號等網站首頁公開刊登道歉聲明;

  請求判令被告賠償原告公證費共計人民幣1萬元;

  請求判令被告承擔本案全部訴訟費用。

  這件事件的發生,無異于給凈水器行業的亂象又添上一筆。

  凈水行業,不只是一個商家獲利的行業,更是一份在為人類健康提供保障、為社會盡責任的事業。每個行業都有自己的標準和規范,做凈水器更應該做到講信用和憑良心。

  過去的一二十年,凈水器在低門檻、監管粗放的市場中野蠻生長,到現在成為家電行業中不可缺少的一部分。隨著各種行業標準的推出及行政監管力度的加大,目前凈水行業正逐漸由“放養式”發展到規范化發展,產品品質也越來越高。

  “問題水管”和“侵犯明星肖像權”等問題的發生,不僅侵犯了消費者的權利,威脅消費者飲水安全,也損害了整個凈水行業的美譽度。

  現在,凈水企業能做的,就是嚴把質量關,堅決抵制問題原材料,提高品質,講信用,不夸大宣傳,運用合理的方式去推廣,時刻保障消費者的權利。

  唯有這樣,凈水產品才能夠發揮出其有效價值,給人以安全保障,凈水行業才能夠健康、有序、長久發展下去。

  作為消費者來說,則需要提高自覺性,遇到問題不要害怕,積極維權,共同維護社會良好信譽。目前政府各部門都設置了舉報電話,遇到侵權問題,不妨拿起電話舉報,積極維護自身權益。

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